Pinigų grąžinimas

2.1.  Turistas turi teisę bet kuriuo metu atsisakyti sutarties. Sutarties atsisakymas įsigalioja nuo jo pareiškimo momento.

2.2. Keliautojui nutraukus sutartį, kelionių organizatorius turi teisę reikalauti iš keliautojo sumokėti pagrįstą sutarties nutraukimo mokestį, kuris priklauso nuo laiko likusio iki kelionės pradžios. Nuostolių dėl sutarties nutraukimo keliautojo iniciatyva dydis priklausomai nuo atsisakymo laiko yra:

Sutarties nutraukimo laikas	Suma procentais nuo kelionės kainos
Daugiau kaip 28 dienos iki išvykimo	20 %
Nuo 27 iki 21 dienų iki išvykimo	30 %
Nuo 20 iki 15 dienų iki išvykimo	60 %
Nuo 14 iki 8 dienų iki išvykimo	85 %
7 ir mažiau dienų iki išvykimo	100 %

PASTABA. Lėktuvų bilietai nekeičiami ir negrąžinami. Pinigai už bilietus nėra grąžinami.

Keliautojui atsisakius vykti į kelionę, kai dėl kelionės finansavimo jis yra sudaręs finansavimo (vartojimo kredito) sutartį, jis privalo atlyginti finansuotojo nuostolius, atsiradusius dėl sutarties nutraukimo (finansavimo suteikimo ir priežiūros mokesčiai, palūkanos ir kt.) ir atlyginti kelionių organizatoriaus patirtus, aukščiau nustatytus, nuostolius.

2.3. Keliautojas turi teisę nutraukti sutartį ir nemokėti sutarties nutraukimo mokesčio šiais atvejais:

2.3.1. jeigu kelionių organizatorius iki kelionės pradžios pakeičia sutarties sąlygas, o keliautojas per kelionių organizatoriaus nurodytą protingą terminą nesutinka su kelionių organizatoriaus siūlomais sutarties sąlygų pakeitimais, kai: a) kelionių organizatorius iki kelionės pradžios yra priverstas iš esmės pakeisti bet kurią iš pagrindinių kelionės paslaugų ir (ar) ypatumų; b) kelionių organizatorius negali įvykdyti sutartyje nurodytų specialių keliautojo reikalavimų; c) kelionių organizatorius pasiūlo padidinti kelionės kainą daugiau kaip 8 procentais pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso (toliau - Civilinis kodeksas) 6.7521 straipsnį;

2.3.2. jeigu dėl keliautojo nurodytų trūkumų sutartis negali būti toliau vykdoma, o kelionių organizatorius per keliautojo nustatytą protingą laikotarpį nepašalina trūkumų. Civilinio kodekso 6.752 1 straipsnio 3 dalyje numatytais atvejais keliautojas gali prašyti sumažinti kelionės kainą arba atlyginti žalą;

2.3.3. jeigu kelionės tikslo vietoje ar visiškai greta atsiranda nenugalimos jėgos aplinkybių, dėl kurių gali tapti neįmanoma vykdyti kelionę ar nuvežti keliautojus į kelionės tikslo vietą. Tokiu atveju keliautojas turi teisę reikalauti, kad jam būtų grąžinti už kelionę sumokėti pinigai, tačiau jam nesuteikiama teisė papildomai gauti žalos atlyginimą.

2.4. Kelionių organizatorius turi teisę iki kelionės pradžios nutraukti sutartį, grąžinti keliautojui visas už kelionę sumokėtas sumas ir atlyginti keliautojo patirtą žalą, išskyrus

2.5. punkte nurodytais atvejais.

2.5. Kelionių organizatoriui nutraukus sutartį keliautojo patirta žala neatlyginama šiais atvejais:

2.5.1. kelionę įsigijusių asmenų skaičius yra mažesnis nei nurodytas minimalus keliautoju skaičius ir apie tai keliautojas buvo informuotas sutarties 1.1.2. punkte nustatyta tvarka;

2.5.2. kelionių organizatorius negali įvykdyti sutarties dėl nenugalimos jėgos ir jis nedelsdamas iki kelionės pradžios praneša keliautojui apie sutarties nutraukimą.

2.6. Kai, nutraukus sutartį, kelionių organizatoriui, kelionių agentūrai ar kelionių agentui atsiranda pareiga grąžinti keliautojui visus ar dalį už kelionę sumokėtų pinigų, pinigai turi būti grąžinti į keliautojo nurodytą sąskaitą per 14 dienų nuo sutarties nutraukimo